2月27日，由烟台市委宣传部组织并且开展的非公有制企业媒体行真正开始启动。在福山区山东鑫海矿业技术装备股份有限公司，媒体团进行了参观采访。

  鑫海矿装企业成立于1997年，是一家以提供“矿业全产业链服务（EPC+M+O）”为主的公司，公司经营事物的规模遍布全球100个国家和地区，具有金、银、铜、铁、石英、锂等70余种矿石的采、选、冶技术和经验。

  不同矿山的需求各异，所需设备也各有千秋。一套矿山设备，包含着数量庞大的物料，且安装过程繁杂。为了将设备与服务精准地送至100多个国家和地区，鑫海矿装近几年一直在深耕数字化建设。鑫海矿装数字与信息化管理部部长赵路峰表示，“目前公司已将数字化融入服务的全过程，以此确保从工程设计的具体方案的制定、项目的管理，到生产、发货、交付等环节的精准性，以及后期运营管理的数智化。”

  在智能化营销方面，鑫海利用AI等技术，精准捕捉客户信息，再搭配公司自主研发的客户管理系统，构建起数字化营销的前端链条，从而深入洞察并实现用户的个性化需求。同时，利用混合现实(MR)技术、AR、VR、裸眼3D、全息投影、720漫游等多种虚拟与现实相结合的方式，让客户身临其境般感受矿山的建设情况。

  该公司销售管理部部长张黎翔介绍，很多国外客户更青睐MR的展示效果，这项技术能在虚拟世界、现实世界以及客户之间构建起一个实时交互与反馈的信息回路机制。“客户可用MR实现裸手交互，无需手柄，摆脱设备束缚，而且MR也能够适用于来安装和拆解设备的相关培训，是个比较超前的技术应用。”

  春节期间DeepSeek爆火，鑫海也正在尝试将DeepSeek大模型部署在企业内部，通过整合公司项目和产品的各类资料和DeepSeek绑定，形成自己的知识库，这个知识库在辅助营销以及与客户洽谈方面起到非常大作用。张黎翔表示，“因为我们的项目很多，销售部可能没办法掌握到每个项目的细节，而有了这个知识库，我们就能够迅速、精准地检索出来自己想要的东西，从而反馈给客户进行有关业务的洽谈，同时还能咨询技术问题，及时地为客户解疑答惑。”

  DeepSeek模型部署好了之后，鑫海还计划将其开放给市场部使用，大多数都用在网络营销推广，“我们大家可以用DeepSeek提取公司项目和产品的内容介绍进行文本生产，利用它撰写的文章辅助网站和微信公众号的宣传工作。”张黎翔说。

  此外，为实现技术创新，鑫海矿装成立了矿山研究院、矿山设计院与机械设计院三大院，拥有一百多名矿业技术专家。鑫海在数字化矿山建设及数字孪生技术方面持续投入大量研发费用。

  在此基础上，2024年11月，鑫海与烟台大学联合成立了山东鑫海-烟大智能装备研究院，共同开展科研项目和技术公关，从基础理论、数字化和智能化、大模型和AI等方面做研制，在机械系统动态设计、工程仿真计算、智能控制等领域突出设计研发能力，为鑫海未来的竞争力奠定基础。